Школа Этикета

О программе «Школа Этикета для взрослых»


Программа  тренинга навыков этикетной культуры подго-товлена в рамках реализации  проекта «Центр имиджевой культуры «DEIMS». Проект «Школа Этикета» сочетает  преимущества формы досуга, ролевых игр и образования.

Регулярные занятия по совершенствованию этикетных навыков

 

          

 

  Гендерный этикет на работе


Взаимоотношения мужчины и женщины в служебной обстановке - это особая сфера отношений, в формировании которых участвуют  принципы этикетного старшинства и гендерной принадлежности. Главное в деловой субординации - это занимаемое  должностное положение. Чем выше должность, тем старше этикетный статус. Тем не менее, принадлежность к тому или иному полу играет значительную роль в выстраивании деловых отношений, в карьерном росте, служебном поведении и конкретных поступках.


Семинар-тренинг

«Гендерный этикет на работе»


(Объем: 4 акад. часа)


Автор и ведущий  Л. И. Крашкина, к. ф. н., историк, специалист по этикету.


Целевая аудитория:


Взрослые люди, заинтересованые в формировании коммуникативных навыков комфортных гендерных отношений в контексте деловой этикетной культуры.


Планируемые результаты занятий:  

  1. совершенствование социальных навыков этикетного ролевого поведения в контексте культуры делового общения;

  2. усиление личного комфорта и уверенности в деловых отношениях;

  3. знание алгоритма поведения в трудных  этикетных ситуациях делового общения;

  4. повышение привлекательности личного статуса в восприятии окружающих.


В программе семинара-тренинга:


Принципы этикетного старшинства в деловой культуре.

  1. Этикетные нормы и реальное поведение.

  2. Формы обращения и приветствий.

  3. Этикет рукопожатия.

  4. Невербальные средства этикетного статуса.


Сотрудничество vs конкуренция.

  1. Речевой этикет и правила поведения в офисе.

  2. Границы личного и гендерногоого пространства сотрудников.

  3. Формальное и эмоциональное реагирование на служебные вопросы.

  4. Помогающее поведение.

  5. Конкурентоспособность.

  6. Поведение в конфликтных ситуациях.


Особенности гендерного коммуникативного поведения.

  1. Типовые этикетные ситуации.

  2. Этикетные формы проявления дружелюбия и неприязни.

  3. Как не попасть в неловкую ситуацию?

  4. Как правильно делать замечания.

  5. Как правильно критиковать.

  6. Роль комплимента в налаживании отношений.


Трудные этикетные ситуации.

  1. Флирт на работе.

  2. Служебный роман.

  3. Харассмент.


Практикум этикетного поведения  в контексте заданной ситуации.

  1. Тестовые вопросы на знание этикета.

  2. Отработка этикетных навыков 



Объем семинара: 4 акад. часа



Возможно проведение индивидуальных занятий с учетом выбора вопросов, из предложенных в программе.


Минимальная продолжительность одного индивидуального занятия 2  часа.


Записаться на индивидуальный семинар


Автор программы,

тренер-консультант:


Л. И. Крашкина, к.ф.н., историк. Преподаватель высшей школы. Специалист по имиджевой культуре позиционирования, культуре этикета, международным нормам протокола делового общения. Практикующий имидж-консультант, аналитик, преподаватель-тренер по этикету. Имеет профессиональные знания и навыки в сфере PR. Автор многочисленных тренинговых программ и курсов лекций, апробированных в высших учебных заведениях Москвы, академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников,  международной школе бизнеса  МBA: «Имиджелогия»; «Имидж руководителя»; «Этикет»; «Протокольно-правовые аспекты делового общения»; «Бизнес-этикет»; «PR-технологии»; «PR-деятельность в международных компаниях» и др. По курсам успешно подготовлено свыше 1200 студентов вузов, многие из которых в настоящее время занимают ведущие позиции в бизнесе. Публикуется в журналах «Business Partner», «Chief Time».



 

КОНТАКТЫ:  Моб.: +7 (926) 760 15 00    E-mail: 7601500@gmail.com     Skype: deims-club

D

  Все курсы